التوقيعات الإلكترونية ، المعروفة أيضًا باسم التوقيعات الإلكترونية ، شائعة في أستراليا. يتم استخدامها بانتظام للمعاملات التجارية. يستند القانون الأسترالي بشأن المعاملات الإلكترونية إلى مبدأ أن التوقيعات الإلكترونية يمكن أن تكون قابلة للتنفيذ بسهولة مثل "التوقيعات المبتلة" التقليدية ومقبولة بنفس القدر ، بشرط أن تمتثل لثلاثة شروط. يجب أن تستوفي الشروط التالية:
- تحديد الموقّع ، والإشارة إلى أنه ينوي التوقيع على المعاملة أو المستند.
- يجب أن تكون موثوقًا قدر الإمكان للمعاملة أو المستند الذي سيتم التوقيع عليه. أو اثبت في الواقع باستخدام أدلة أخرى أو دليلك الخاص للتعرف على الموقع.
- تأكد من موافقة الموقّع على طريقة التوقيع.
تجعل الطبيعة الفيدرالية للحكومة الأسترالية المعاملات الإلكترونية صعبة في أستراليا. على مستوى الكومنولث (أي على المستوى الوطني) ، فإن التشريع الرئيسي هو قانون المعاملات الإلكترونية (ET) لعام 1999. وعلى مستوى الكومنولث (أي المستوى الوطني) ، فإن التشريع الرئيسي هو قانون المعاملات الإلكترونية لعام 1999 . ينطبق هذا على المعاملات الخاضعة لقوانين الكومنولث. ثم تحدد لوائح المعاملات الإلكترونية لعام 2000 المعاملات المستثناة من القانون وقوانين الكومنولث. تتطلب أيضًا توقيعًا تقليديًا. لكل ولاية وإقليم في أستراليا تشريعات خاصة بها للمعاملات الإلكترونية. تشبه هذه اللوائح إلى حد كبير قانون الكومنولث ET ، ولكن لها بعض الاستثناءات التي تنطبق فقط على المعاملات التي تحكمها القوانين في الولاية أو الإقليم ذي الصلة.
أكدت عدة محاكم أسترالية صحة المستندات الإلكترونية. ومع ذلك ، فإن عتبة "الموثوقية" منخفضة إلى حد ما. أيدت المحاكم استخدام القلم أو الإصبع أو الإصبع على لوحة التتبع لإنشاء توقيع مشابه للتوقيع المرسل عبر الفاكس. عند ممارسة الأعمال التجارية في ولايات قضائية أخرى حيث يمكن تقييم صلاحية التوقيع الإلكتروني المجاني بشكل مختلف أو لمتطلبات الامتثال المحددة ، فمن المهم التفكير في استخدام التوقيعات الرقمية القائمة على الشهادات مثل التوقيعات السحابية كجزء من استراتيجية إدارة مخاطر سير العمل.
ما هو التوقيع الإلكتروني؟
التوقيعات الإلكترونية أو التوقيعات الإلكترونية هي مجموعة من الطرق المختلفة لإرفاق الهوية بالوثائق. يمكن أن تكون التوقيعات الإلكترونية بسيطة مثل صورة توقيع بخط اليد أو معقدة مثل شهادة التوقيع الرقمي التي يتم إجراؤها عبر PKI. حظي التوقيع الإلكتروني بارتفاع كبير في شعبيته خلال السنوات القليلة الماضية. قد نعيش في عالم بلا أوراق. يجب توقيع المستندات. التوقيع الإلكتروني هو وسيلة حديثة وفعالة ومريحة للقيام بذلك.
اعتمدت العديد من الشركات والمستهلكين والوكالات الحكومية التوقيعات الإلكترونية. اعتمادًا على الغرض ، يمكن استخدام أنواع مختلفة من التوقيعات الإلكترونية. يوفر كل نوع مستوى مختلفًا من المصادقة للهوية المرفقة. في العديد من الولايات القضائية ، تعتبر التوقيعات الإلكترونية مكافئة لوثائق التوقيع المكتوبة بخط اليد.
على الرغم من أن "التوقيعات الإلكترونية" و "التوقيعات الرقمية" غالبًا ما تستخدم بالتبادل في الاستخدام غير الرسمي ، إلا أنها مختلفة. التوقيع الرقمي هو توقيع إلكتروني آمن يستخدم خوارزمية تشفير لمصادقة مستند.
ما الفرق بين التوقيع الإلكتروني (التوقيع الإلكتروني) والشهادة الرقمية (DCE)؟
تصادق الشهادات الرقمية هوية مقدم الطلب باستخدام شهادات PKI الصادرة عن مرجع مصدق موثوق به مثل eSignly. طريقة المصادقة هذه هي الأفضل لحماية المستندات الإلكترونية. تربط طريقة المصادقة هذه الهوية بالمستند مباشرةً وتضمن شرعيتها.
تتوافق التوقيعات الرقمية مع المتطلبات التنظيمية الأكثر صرامة. وتشمل هذه قانون المعاملات الإلكترونية الموحد للولايات المتحدة (UETA) ، وقانون التوقيعات الإلكترونية للولايات المتحدة في التجارة العالمية (قانون ESIGN) ، والقوانين الدولية الأخرى المعمول بها مثل eIDAS.
الطرق البديلة للتوقيعات الإلكترونية أقل أمانًا. يمكن أن تتضمن عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو معلومات الاتصال الأخرى. العديد من قوانين التوقيع الإلكتروني قيد الاستخدام في جميع أنحاء العالم. هناك أيضًا متطلبات مختلفة للتحقق من هوية الموقعين.
التوقيعات الإلكترونية
هناك ثلاثة أنواع رئيسية من التوقيعات الإلكترونية. تم شرح هذه الاختلافات في لائحة خدمات التعريف والمصادقة والائتمان الإلكترونية لعام 2016 (eIDAS) التي اعتمدها الاتحاد الأوروبي. تنطبق هذه اللوائح أيضًا على الولايات المتحدة.
توفر هذه اللائحة الإطار القانوني لعمليات التعريف والتوقيع الإلكتروني والأختام والوثائق والمسائل الأخرى في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. تعد هذه التواقيع جزءًا شائعًا من تجربة مستخدم الإنترنت وغالبًا ما يتم دمجها في العمليات التجارية.
لافتات إلكترونية بسيطة
هذه هي أبسط أنواع التوقيعات الإلكترونية وأكثرها عمومية. يعرّفهم نظام eIDAS على أنهم "بيانات في شكل إلكتروني مرفقة أو مرتبطة منطقيًا ببيانات أخرى في شكل إلكتروني والتي يستخدمها الموقّع للتوقيع". أنها لا تتطلب التحقق من الهوية. يجب على الشخص الذي يوقع الوثيقة أن يثق بهم.
في بعض الحالات ، يمكن أن تكون التوقيعات الإلكترونية ملزمة قانونًا. ومع ذلك ، ستحتاج إلى مؤهلات أعلى لتوقيع العديد من المستندات.
التوقيعات الإلكترونية المتقدمة
لا يمكن مقارنة هذه التوقيعات بالتوقيعات الإلكترونية. تتطلب هذه التواقيع التحقق من الهوية. يتم عمل هذه التواقيع باستخدام الشهادات التي تحدد هوية الموقع بشكل فريد. عادةً ما يتم إرسال هذه التوقيعات عبر خدمة توصيل محددة يمكن أن توفر مسارات تدقيق أو أدلة أخرى تتعلق بالبيانات المرسلة. عادةً ما يتم اعتماد هذه التواقيع بواسطة مرجع مصدق.
التوقيعات الإلكترونية المؤهلة (QES)
يمكن استخدام هذه التوقيعات الإلكترونية بنفس طريقة استخدام التوقيعات المتقدمة. ومع ذلك ، يجب عليهم تلبية المتطلبات الإضافية المنصوص عليها في لوائح eIDAS. يجب أن تستند التوقيعات الإلكترونية المؤهلة (QES) إلى الوسائل التكنولوجية الصالحة التي تم إصدار مفاتيح عامة لها. يجب أن يكون المرجع المصدق ، وهو كيان مدقق ، قادرًا على تحديد الموقّع قبل التوقيع. يمكن إجراء تحديد الهوية وجهاً لوجه عبر الدردشة المرئية أو شخصيًا.
أستراليا تغير القانون أثناء COVID
في مارس 2020 ، تم تمرير نسخة مؤقتة من قانون ETA. يسمح هذا القانون بتقديم المستندات القانونية للشركات إلكترونيًا والشهادة عليها عن بُعد. لم يكن الموقعون مطالبين بالتوقيع على نفس الوثيقة. بالنسبة لبعض المعاملات ، كانت إمكانيات مشاهدة الفيديو متاحة أيضًا. انخفض عدد الإعفاءات للتوقيع الإلكتروني من 147 إلى 93 فقط. وهذا يسمح بالمعاملات الحكومية مثل إعالة الطفل وجوازات السفر. تبذل الحكومة الأسترالية أيضًا جهودًا لجعل العديد من الخدمات الحكومية عبر الإنترنت ، ولتقليل الإعفاءات.
الفترة الانتقالية
تم إلغاء قانون إيتا المؤقت في مارس 2021. وقد شجعت مجموعات الأعمال الحكومة على إعادة القانون وجعل قانون إيتا الدائم. ومع ذلك ، تم حظر هذا الإجراء في الكونجرس. لقد كانت عملية بطيئة وغير فعالة ومهدرة لتوقيع العقود بشكل قانوني. كان من الممكن إبطال العديد من الاتفاقيات الرقمية التي كانت سارية لمدة خمسة أشهر بموجب قانون ETA منتهي الصلاحية بسبب القوانين المحلية. في أغسطس 2021 ، تم تمرير إجراء مؤقت آخر لاستعادة الوضع الراهن 2021 ETA للتوقيعات الإلكترونية. ومع ذلك ، لم يجعل القانون دائمًا.
مواكبة الطلب الرقمي
لقد كان تحولًا إلكترونيًا مفاجئًا من عصر الوباء إلى مؤتمرات Zoom والعمل على السحابة. حتى قبل خمس سنوات ، كانت وظائف الشبكة وسعتها أقل قوة وكفاءة وأكثر عرضة للخطأ من نظام التشغيل Windows 95. سارت عملية التكيف بسلاسة ويمكن لما يقرب من 40٪ من العمال الأستراليين العمل عن بُعد بحلول أبريل 2022. وارتفع استخدام الإنترنت في المناطق الهادئة حيث تم التخلي عن المجمعات التجارية المزدهرة. انطلق اعتماد الحلول الرقمية.
شهد سوق التوقيع الإلكتروني العالمي زيادة في النمو بمقدار 3 مليارات دولار بحلول عام 2021 ومن المتوقع أن ينمو إلى 35 مليار دولار بحلول عام 2029. وقد استقر السوق الآن واستوعب الطلب الحالي بعد هذا النمو السريع. في السنوات الثلاث المقبلة ، من المتوقع أن يتضاعف السوق ثلاث مرات.
على الرغم من تحسن قوانين التوقيع الإلكتروني ، لا تزال هناك عقبة تحول دون اعتماد التعاقد الرقمي على نطاق واسع. هذا لأن الكثير من الناس لا يعرفون الإمكانيات والتطبيقات المحتملة للتوقيع الإلكتروني في حياتهم اليومية. من الصعب فهمه وليس من السهل على كثير من الناس فهمه بسبب التعقيد والاختلافات في القوانين الفيدرالية والمحلية. معظم الأنشطة الرقمية تقوم بها الشركات. الاتفاقيات الرقمية ليست شيئًا يفعله معظم المستهلكين. بدلاً من ذلك ، يتم تعريفهم بالتوقيعات الإلكترونية من قبل الشركات لتسهيل المعاملات ، مثل شراء منزل.
صلاحية التواقيع الإلكترونية في أستراليا
على الرغم من أن التوقيعات الإلكترونية تخضع لقوانين وأنظمة مختلفة في كل دولة ، إلا أنها قانونية وقابلة للتنفيذ في أستراليا. لا تزال هناك بعض الخرافات حول التوقيعات الإلكترونية. بعض الناس لا يعرفون أنه يمكن استخدامها لإثبات نية المرء في الالتزام باتفاقية قابلة للتنفيذ.
تخضع التوقيعات الإلكترونية للقوانين الأسترالية. ينطبق قانون المعاملات الإلكترونية 2000 (Cth) ، (ETA) على المعاملات الخاضعة لقوانين الكومنولث. تسرد لوائح المعاملات الإلكترونية لعام 2000 أيضًا المعاملات وقوانين الكومنولث المستثناة من ETA جزئيًا أو كليًا.
الولايات والأقاليم الأسترالية مسؤولة عن تنفيذ القوانين السارية. ومع ذلك ، بعض الفئات معفاة. بعض الاستثناءات هي تنفيذ الوصايا والأفعال والسلطات والإجراءات القانونية.
اللوائح ذات الصلة والمتطلبات القانونية
من أجل حماية المستهلكين والشركات ، دفع جائحة COVID-19 إلى تغييرات تشريعية وتنظيمية. في مايو 2020 ، على سبيل المثال ، سمحت الحكومة الأسترالية بتنفيذ عقود الشركات عبر التوقيعات الإلكترونية من خلال الاستجابة الاقتصادية لفيروس كورونا (رقم 3) 2020 (Cth).
حاولت الدولة أيضًا تعديل قانون الشركات لعام 2001 ، فضلاً عن اللوائح والقوانين الأخرى ذات الصلة للسماح باستخدام التوقيعات الإلكترونية عند تنفيذ المستندات القانونية. كما أنها مكنت من المشاهدة عبر مؤتمرات الفيديو أو أي وسيلة تقنية آمنة أخرى.
رداً على COVID-19 ، تم سن قوانين مؤقتة أيضًا. تغير هذه القوانين الوضع القانوني للتوقيعات الإلكترونية على مستندات واتصالات إلكترونية محددة. كوينزلاند ، على سبيل المثال ، قد أقرت قانون العدالة الخاص بتشريع COVID-19 لوثائق الاستجابة للطوارئ ولائحة القسم 2020 (Qld) ، مما يسمح بالشهادة الإلكترونية وتوقيع السند.
اعتبارات مهمة عند استخدام تقنية التوقيع الإلكتروني
تسمح العديد من أدوات البرامج للشركات الأسترالية بالامتثال لأحدث لوائح التوقيع الرقمي. يمكن للشركات من جميع الأحجام تقديم تجربة إيجابية عبر الإنترنت للعملاء باستخدام تقنية التوقيع الإلكتروني. قام Loan Market ، وهو لاعب مهم في أسواق الإقراض العقاري والعقارات في أستراليا ، بدمج التوقيعات الإلكترونية مع منصة CRM لتحويل عروضه رقميًا. Loan Market ، وهو وسيط مقره سيدني ، يقدم للعملاء تجربة غير ورقية. هذا يوفر الوقت والمال. كان من الصعب الحصول على وثائق موقعة باستخدام التوقيع الرطب قبل التوقيع الإلكتروني. كان هذا صحيحًا بشكل خاص لأولئك الذين عاشوا بعيدًا عن وسيطهم.
فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في اختيار مزود التوقيع الرقمي المناسب لعملك إذا كنت تفكر في تقنية التوقيع الإلكتروني.
- ضمان الهوية: يجب على البائع توفير مجموعة متنوعة من خيارات التحقق من الهوية والمصادقة للتحقق من هوية الموقع - بغض النظر عما إذا كانت معروفة للشركة أم لا.
- أمان المستند والتحقق من العبث: يجب توقيع المستند رقميًا. لتأكيد سلامة وصلاحية مستند eSigned ، ابحث عن البائعين الذين يقدمون التوقيعات والتحقق من المستندات بنقرة واحدة.
- مسارات التدقيق: ستتمكن من عرض مسار تدقيق يغطي عملية الاتفاقية بأكملها. وهذا يشمل جميع إجراءات التوقيع الإلكتروني ، مثل من قام بالتوقيع على ماذا ومتى وأين ، وكذلك التحقق من الهوية وأحداث المصادقة.
- موقع البيانات: تأكد من أن البائع قادر على حماية بياناتك ، والامتثال لحماية البيانات والقوانين المحلية.
تضمن حلول eSignly المجانية الإلكترونية أن عملك متوافق مع قوانين التوقيع الرقمي الأسترالية. تتوافق جميع حلولنا مع جميع لوائح التوقيع الإلكتروني الرئيسية في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك قانون المعاملات الإلكترونية الموحد (UETA) وقانون التوقيعات الإلكترونية في التجارة العالمية والوطنية (ESIGN). سيسمح لك بإكمال المعاملات التجارية رقميًا مع الاستمرار في توفير تجربة عملاء رائعة.
لماذا تنتقل الشركات إلى التوقيعات الإلكترونية؟
يمكنك توفير الوقت باستخدام التوقيع الإلكتروني. التوقيع الإلكتروني هو وسيلة حديثة لتأكيد هوية الموقع ويجعل الحياة اليومية أسهل.
يمكن استخدام التوقيعات الإلكترونية في مستندات PDF مثل الطلبات أو العقود. يمكنك أيضًا توقيع أنواع المستندات الأخرى ، مثل رسائل البريد الإلكتروني وملفات البيانات إلكترونيًا.
جدير بالثقة
تقدم eSignly الأدوات التي تتيح إنشاء التوقيعات الإلكترونية. يمكن الوثوق بهم. يؤكدون على صحة المعلومات الموقعة وسلامتها ولا جدال فيها.
يوفر التوقيع الإلكتروني المتطور والآمن الأمان لكلا الطرفين.
- الموقع على الوثيقة
- بعد التوقيع على المعلومات ، لم يغيرها أحد.
- لا يمكن للموقع أن ينكر أنه وقع على الوثيقة أو يدعي أنه تم إجراء أي تعديلات بعد التوقيع عليه.
بغض النظر عن الموقع والوقت
التوقيعات الإلكترونية متاحة من أي مكان وفي أي وقت. أصبح العمل عن بعد أكثر شيوعًا. أصبح التوقيع عن بعد أكثر شيوعًا.
من الضروري الحفاظ على استقلالية الموقع عند التوقيع على نفس الوثيقة. لا يتعين على الموقعين الاجتماع في نفس المكان. يمكن للموقِّعين التوقيع على الوثيقة في أي مكان يتواجدون فيه.
سريع واقتصادي
تكون التوقيعات الإلكترونية بنفس سرعة التوقيع الورقي تقريبًا ، ولكنها توفر الوقت في التعامل مع المستند.
من الأسهل إدارة الشؤون عندما لا تتم طباعة المستندات أو مسحها ضوئيًا وإرسالها بالبريد.
يمكنك حفظ المستند في مكان يسهل على الأشخاص المناسبين الوصول إليه.
يستغرق إرسال مستند إلكتروني إلى المستلم بضع ثوانٍ فقط. يجب عليك ضمان أمان البيانات عند إرسال المستند الموقع عبر البريد الإلكتروني إلى المستلم. إذا لزم الأمر ، استخدم البريد الإلكتروني المشفر.
ورق أقل
يمكن أيضًا معالجة المستندات الموقعة إلكترونيًا إلكترونيًا. لا تحتاج إلى طباعتها لذا ليس من الضروري تخزينها في مكان مادي. هناك العديد من خيارات مساحات العمل الإلكترونية التي يمكن استخدامها لتخزين المستند بأمان لفترة طويلة. يعد تقليل استهلاك الورق خيارًا صديقًا للبيئة.
النص مقروء آليًا
يمكن للجهاز قراءة المستند لأنه لا يحتاج إلى مسحه ضوئيًا بين التوقيعات. يمكن أن يكون هذا مفيدًا عند أرشفة المستندات ومعالجتها بحيث يمكن استهداف عمليات البحث في محتويات المستندات.
التوقيع عبر الحدود
عند الحاجة إلى مشاركة المستندات عبر الحدود ، يمكن أن تكون التوقيعات الإلكترونية سريعة وفعالة أيضًا. هذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالمناقصات أو العقود. تنظم لائحة eIDAS الخاصة بالاتحاد الأوروبي التوقيعات الإلكترونية.
التوقيعات الإلكترونية المؤهلة ، أو QES ، صالحة في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. إنه ملزم قانونًا ولا يتطلب أدلة إضافية.
العديد من التطبيقات
تشمل الاستخدامات الشائعة التوقيعات الإلكترونية لوثائق PDF ، مثل العقود والقرارات. يمكن استخدام التوقيعات الإلكترونية في العديد من المواقف ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني وملفات البيانات (على سبيل المثال ، حزم التثبيت والتحديثات للتطبيقات أو أمان حركة المرور عبر الإنترنت أو blockchain.
كيف تعمل التوقيعات الإلكترونية على تحسين سير العمل التشغيلي؟
نحن نعلم أن أقسام الموارد البشرية تقضي ساعات في الإعداد والتوظيف ، ويدير مديرو العقارات اتفاقيات الإيجار وطلبات الصيانة ، بينما ينشغل موظفو الرعاية الصحية بملء استمارات تناول المرضى وتراخيص الأطباء - فقط لإعطاء بعض الأمثلة.
من الضروري تبسيط عمليات المستندات الخاصة بك للسماح لك بالتعاون مع الآخرين ، وإعطاء تجارب عملاء رائعة ، والحفاظ على الإنتاجية ، سواء كنت تفضل العمل شخصيًا أو عن بُعد أو في بيئة مختلطة.
بدأت العديد من المؤسسات في دمج حلول التوقيع الإلكتروني في مهام سير العمل الخاصة بهم. وهذا يسمح لهم بتحويل عملياتهم رقميًا وزيادة الكفاءة وتلبية احتياجات العملاء أينما كانوا.
تمكن حلول التوقيع الإلكتروني المؤسسات والفرق من تحسين فعالية العمليات التجارية. وهذا يشمل الفرق القانونية التي تنشئ اتفاقيات عدم الإفشاء ، والبنوك التي تعمل على أتمتة تطبيقات الحسابات الجديدة ، والمنظمات غير الربحية التي تبسط نماذج المتطوعين.
يمكن أن تقلل تدفقات عمل eSignature من دورات حياة المستندات ، وتسريع إكمال المستندات ، والقضاء على الأخطاء اليدوية ، وأتمتة المهام المتكررة. هل أنت مستعد لزيادة الإنتاجية وتحسينات سير العمل الرقمي؟
كيف يمكنك تحسين مهام سير عمل مستند التوقيع الإلكتروني باستخدام eSignly؟
- إنشاء مهام سير عمل المستندات وأتمتتها: تسجيل الأدوار والأوامر يجعل جمع البيانات والتوقيع أمرًا سهلاً. إرسال المستندات الموقعة تلقائيًا إلى المستلمين المحددين. يمكنك أيضًا تخزين المستندات المكتملة في سحابة.
- تتبع المستندات: قم بزيادة الرؤية من خلال إشعارات البريد الإلكتروني الآلية ومسار التدقيق الذي تقبله المحكمة.
- تحديث السجلات تلقائيًا باستخدام ربط البيانات: يمكن دمج eSignly مع CRM لتحديث سجلات العملاء باستخدام تقنية eSignly push-pull.
- قم بإنشاء قالب قابل لإعادة الاستخدام: اعمل مع الآخرين لإنشاء قوالب من المستندات الأكثر استخدامًا. لتوفير الوقت ، أضف الحقول القابلة للتعبئة إلى مستنداتك وأرسلها بشكل فردي أو مجمّع.
- حماية مستنداتك: تتمتع eSignly بمعايير وميزات أمان رائدة في الصناعة مثل التشفير والمصادقة الثنائية وحماية كلمة المرور.
أهم الاستخدامات للتوقيعات الرقمية
غالبًا ما يتحمل مديرو وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة مسؤوليات متعددة ، مثل المبيعات والتسويق والتمويل والقانون والمشتريات.
هناك العديد من المستندات التي يجب التوقيع عليها للحفاظ على استمرار عملك. على الأرجح ، أنت تتعامل مع نماذج العملاء وعقود البيع واتفاقيات البائعين والموردين ونماذج عدم الإفصاح.
إنه يضيف ، ويستغرق الكثير من الوقت ، ويمكن أن يبطئ العمل.
تسمح لك تقنية التوقيع الإلكتروني بالحصول على تصاريح للتوقيعات عن بعد. عند الحصول على التوقيعات الإلكترونية على اتفاقيات العمل ، يمكنك تقليل المخاطر وتوفير المال وتوفير تجربة أفضل للعملاء.
يمكنك العثور على مكان رائع لبدء عملك أو استخدامات إضافية لتحسين الكفاءة. فيما يلي بعض الطرق القوية التي تستخدم بها الشركات الصغيرة eSignly.
عقود البيع
غالبًا ما تكون عقود البيع أهم المستندات بالنسبة للشركة. يستطيع مستخدمو التوقيع الإلكتروني ESignly تنفيذ اتفاقيات البيع عبر الإنترنت. هذا يسمح لهم بإغلاق الصفقات بشكل أسرع ، في ساعات ودقائق بدلاً من أسابيع وأيام.
يتم الحفاظ على الرؤية الكاملة في عملية توقيع اتفاقية المبيعات. يسمح هذا للعديد من عمليات البيع بأتمتة أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce والتكامل معها.
طلبات الشراء
أمر الشراء هو شكل من أشكال الاتفاق يمكن أن يكون قصيرًا وبسيطًا أو طويلًا. يسرد شروط التسعير والنطاق وتكاليف الشحن والملكية الفكرية وأي جوانب ملزمة أخرى. عمليا ، يريد البائع والمشتري أن يكونا قادرين على تنفيذ العقد بسرعة. هذا ممكن مع ESignly eSignature. العملية محمية بأمان تشفير متعدد المستويات ، تمامًا مثل جميع مستندات التوقيع الإلكتروني.
اتفاقيات البائع / المورد
تعتمد الأعمال التجارية المتنامية على علاقات قوية مع البائعين والموردين. غالبًا ما يقضون الكثير من الوقت في إدارة هذه العلاقات وتنسيق أنشطة الشراء. يتحول أصحاب الأعمال الصغيرة من تدفقات العمل الورقية إلى التدفقات الرقمية من أجل تحسين مشترياتهم. وهذا يسمح بعملية الشراء والدفع بشكل أسرع ويقلل من الأخطاء بالإضافة إلى التكاليف المرتبطة بها. من السهل الامتثال لسياسات الشراء الخاصة بالشركة.
طلبات
التغيير مستمر للأعمال القائمة على المشاريع مثل الهندسة المعمارية والبناء وتصميم الويب. يمكن للعملاء إجراء تغييرات صغيرة على ما تم الاتفاق عليه أو تغيير رأيهم فجأة. يجب الحصول على أمر تغيير موقع من أجل الحصول على تعويض عن أي ساعات إضافية.
يبسط التوقيع الإلكتروني ESignly العملية ويسمح للشركة بإرسال أمر التغيير بسرعة بعد تقديم الطلب. يسمح التوقيع الإلكتروني للشركة بتجنب التأخير في المشروع والحفاظ على مسار ورقي يمكن الوصول إليه من أي مكان وفي أي وقت في السحابة.
نماذج العملاء الجديدة
التوقيعات الإلكترونية هي أداة لتوفير الوقت والتكلفة للعملاء الذين يحتاجون إلى إكمال النماذج أو غيرها من الأعمال الورقية من أجل القيام بأعمال تجارية مع شركتك. تتطلب الإصدارات المتعددة من نماذج الموافقة الورقية وإعفاءات المسؤولية وتحديثات السياسة نسخًا متعددة. تعد طباعة نماذج العملاء مكلفة وتستغرق وقتًا في معالجتها وتتبعها وحفظها وقراءتها. هذا يمكن أن يؤدي إلى تجربة سيئة للعميل.
يسمح التوقيع الإلكتروني ESignly بإنشاء النماذج الإلكترونية ومشاركتها إلكترونيًا. سيساعد ذلك في حل المشكلات وتوفير تجربة أفضل للعملاء. يمكن للشركات الصغيرة إما إنشاء ارتباط سهل المشاركة عبر الإنترنت يمكن للعملاء مراجعته ثم الموافقة عليه ، أو يمكنهم التسجيل في الموقع على ESignly باستخدام أجهزتهم الخاصة.
الأعمال التي تقدم سلعًا مصنوعة حسب الطلب مثل المطبعة أو صانع الأثاث ، فإن التوقيع الإلكتروني له أهمية خاصة. وثائق الموافقة النهائية أمر بالغ الأهمية لهذه الشركات. يتيح لك تطبيق التوقيع المجاني التقاط الموافقات وتقديمها بسرعة.
العقود العقارية
غيرت العديد من الولايات والوكالات التنظيمية الفيدرالية قواعدها العقارية للسماح بالتوقيع الإلكتروني على عقود العقارات. هذا هو الاتجاه الذي كان يتسارع مع اشتداد الوباء.
يعد التوقيع الإلكتروني ESignly ملزمًا قانونًا وقد تم استخدامه في عشرات الآلاف من المعاملات العقارية. من المرجح أن يتم إغلاق الشركات التي تستخدم التوقيع الإلكتروني ESignly للمعاملات العقارية والعقود الأخرى ، وتحقق إيرادات أقل ، وتحقق كفاءة مبيعات أكبر.
ترخيص الملكية الفكرية والاتفاقيات القانونية الأخرى
يمكن أن تكون التوقيعات الإلكترونية ملزمة قانونًا ولها مسار تدقيق مقبول من المحكمة. وهذا يجعلها مثالية للوثائق القانونية مثل الشراكات وترخيص الملكية الفكرية والاتفاقيات الأخرى. يمكن الآن أن تتمتع التوقيعات والسجلات الإلكترونية بنفس الوزن القانوني والأثر القانوني الذي تتمتع به التوقيعات المكتوبة بخط اليد أو المستندات الورقية بسبب التغييرات في اللوائح الأمريكية وغيرها.
اتفاقيات غير معلنة
اتفاقيات عدم الإفصاح هي إجراء أمني يسمح لك بممارسة الأعمال التجارية مع أطراف ثالثة بسهولة أكبر في سوق تنافسية. يمكن أن تكون اتفاقيات التوقيع التقليدية بالقلم والورق غير مريحة. كما أنها غير ودية للعملاء. يمكن توقيع اتفاقيات التوقيع الإلكتروني ESignly بواسطة شركائك على جهاز كمبيوتر محمول أو جهاز محمول. وهذا يجعلها طريقة آمنة وسهلة لحماية معلوماتك الخاصة. يمكنك أيضًا العمل مع جهات خارجية موثوقة.
الموظف على متن الطائرة
عندما تقوم بتعيين موظف جديد ، هناك الكثير من الأعمال الورقية المتضمنة: نماذج الاتصال ، وتسجيل المزايا ، والودائع التلقائية لشيكات الرواتب ، وغيرها الكثير. يمكن بسهولة إدارة جميع هذه المستندات بأمان باستخدام التوقيع الإلكتروني ESignly - يتم توقيع المستندات إلكترونيًا وتعبئتها. بعد ذلك ، يمكن للموظفين تلقي عقودهم ومعلومات سياسة الموارد البشرية بسرعة وتلقائية. تتيح لوحة المعلومات عبر الإنترنت لموظفي الموارد البشرية تتبع حالة كل مستند من وثائق الموارد البشرية وتوفير الوقت لهم.
موافقة الوالدين والتحقق من العمر
غالبًا ما تستهدف شركات الترفيه والمصورين وشركات الألعاب الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. هذا يتطلب إذن الوالدين. يسمح ESignly eSignature بالتوقيع الأبوي من مجموعة متنوعة من الأجهزة الإلكترونية. يمكن أيضًا دمجها مع مجموعة متنوعة من حلول برامج التحقق من الهوية. يسمح لك ESignly بإنشاء القوالب الخاصة بك ثم إعادة استخدام البيانات القديمة من التفويض إلى التفويض. يمكن وضع علامة تجارية على قوالب ESignly لتتوافق مع الهوية المرئية لشركتك.
الوجبات الجاهزة الرئيسية
يحكم قانون المعاملات الإلكترونية لعام 1999 قوانين ولوائح التوقيع الإلكتروني في أستراليا. يوفر إطارًا قانونيًا يسمح باستخدام التوقيعات الإلكترونية في المعاملات التجارية. يضمن هذا القانون صلاحية التوقيعات الإلكترونية وإمكانية إنفاذها ويشجع التجارة الإلكترونية على النمو في أستراليا. يجب على الشركات فهم هذه القوانين والالتزام بها من أجل حماية صحة معاملاتها الإلكترونية وإمكانية إنفاذها. لمواكبة التطورات التكنولوجية والتغيرات في الأعمال التجارية ، تقوم الحكومة الأسترالية باستمرار بتحديث وتحديث القوانين المتعلقة بالتوقيعات الإلكترونية.
نفذت الحكومة الأسترالية أيضًا تدابير أمنية صارمة لضمان صحة التوقيعات الإلكترونية وموثوقيتها. وتشمل هذه استخدام شهادة موثوقة من طرف ثالث واعتماد تقنية توقيع رقمي قوية. تضمن هذه التدابير أن التوقيعات الإلكترونية موثوقة وفعالة في أستراليا. تعد قوانين ولوائح أستراليا الأصلية أساسًا متينًا يسمح باستخدام التوقيعات الإلكترونية في أستراليا. يمكن للأفراد والشركات الشعور بالثقة في استخدامها.
التوقيعات الإلكترونية ، المعروفة أيضًا باسم التوقيعات الإلكترونية ، شائعة في أستراليا. يتم استخدامها بانتظام للمعاملات التجارية. يستند القانون الأسترالي بشأن المعاملات الإلكترونية إلى مبدأ أن التوقيعات الإلكترونية يمكن أن تكون قابلة للتنفيذ بسهولة مثل "التوقيعات المبتلة" التقليدية ومقبولة بنفس القدر ، بشرط أن تمتثل لثلاثة شروط. يجب أن تستوفي الشروط التالية:
- تحديد الموقّع ، والإشارة إلى أنه ينوي التوقيع على المعاملة أو المستند.
- يجب أن تكون موثوقًا قدر الإمكان للمعاملة أو المستند الذي سيتم التوقيع عليه. أو اثبت في الواقع باستخدام أدلة أخرى أو دليلك الخاص للتعرف على الموقع.
- تأكد من موافقة الموقّع على طريقة التوقيع.
تجعل الطبيعة الفيدرالية للحكومة الأسترالية المعاملات الإلكترونية صعبة في أستراليا. على مستوى الكومنولث (أي على المستوى الوطني) ، فإن التشريع الرئيسي هو قانون المعاملات الإلكترونية (ET) لعام 1999. وعلى مستوى الكومنولث (أي المستوى الوطني) ، فإن التشريع الرئيسي هو قانون المعاملات الإلكترونية لعام 1999 . ينطبق هذا على المعاملات الخاضعة لقوانين الكومنولث. ثم تحدد لوائح المعاملات الإلكترونية لعام 2000 المعاملات المستثناة من القانون وقوانين الكومنولث. تتطلب أيضًا توقيعًا تقليديًا. لكل ولاية وإقليم في أستراليا تشريعات خاصة بها للمعاملات الإلكترونية. تشبه هذه اللوائح إلى حد كبير قانون الكومنولث ET ، ولكن لها بعض الاستثناءات التي تنطبق فقط على المعاملات التي تحكمها القوانين في الولاية أو الإقليم ذي الصلة.
أكدت عدة محاكم أسترالية صحة المستندات الإلكترونية. ومع ذلك ، فإن عتبة "الموثوقية" منخفضة إلى حد ما. أيدت المحاكم استخدام القلم أو الإصبع أو الإصبع على لوحة التتبع لإنشاء توقيع مشابه للتوقيع المرسل عبر الفاكس. عند ممارسة الأعمال التجارية في ولايات قضائية أخرى حيث يمكن تقييم صلاحية التوقيع الإلكتروني المجاني بشكل مختلف أو لمتطلبات الامتثال المحددة ، فمن المهم التفكير في استخدام التوقيعات الرقمية القائمة على الشهادات مثل التوقيعات السحابية كجزء من استراتيجية إدارة مخاطر سير العمل.
ما هو التوقيع الإلكتروني؟
التوقيعات الإلكترونية أو التوقيعات الإلكترونية هي مجموعة من الطرق المختلفة لإرفاق الهوية بالوثائق. يمكن أن تكون التوقيعات الإلكترونية بسيطة مثل صورة توقيع بخط اليد أو معقدة مثل شهادة التوقيع الرقمي التي يتم إجراؤها عبر PKI. حظي التوقيع الإلكتروني بارتفاع كبير في شعبيته خلال السنوات القليلة الماضية. قد نعيش في عالم بلا أوراق. يجب توقيع المستندات. التوقيع الإلكتروني هو وسيلة حديثة وفعالة ومريحة للقيام بذلك.
اعتمدت العديد من الشركات والمستهلكين والوكالات الحكومية التوقيعات الإلكترونية. اعتمادًا على الغرض ، يمكن استخدام أنواع مختلفة من التوقيعات الإلكترونية. يوفر كل نوع مستوى مختلفًا من المصادقة للهوية المرفقة. في العديد من الولايات القضائية ، تعتبر التوقيعات الإلكترونية مكافئة لوثائق التوقيع المكتوبة بخط اليد.
على الرغم من أن "التوقيعات الإلكترونية" و "التوقيعات الرقمية" غالبًا ما تستخدم بالتبادل في الاستخدام غير الرسمي ، إلا أنها مختلفة. التوقيع الرقمي هو توقيع إلكتروني آمن يستخدم خوارزمية تشفير لمصادقة مستند.
ما الفرق بين التوقيع الإلكتروني (التوقيع الإلكتروني) والشهادة الرقمية (DCE)؟
تصادق الشهادات الرقمية هوية مقدم الطلب باستخدام شهادات PKI الصادرة عن مرجع مصدق موثوق به مثل eSignly. طريقة المصادقة هذه هي الأفضل لحماية المستندات الإلكترونية. تربط طريقة المصادقة هذه الهوية بالمستند مباشرةً وتضمن شرعيتها.
تتوافق التوقيعات الرقمية مع المتطلبات التنظيمية الأكثر صرامة. وتشمل هذه قانون المعاملات الإلكترونية الموحد للولايات المتحدة (UETA) ، وقانون التوقيعات الإلكترونية للولايات المتحدة في التجارة العالمية (قانون ESIGN) ، والقوانين الدولية الأخرى المعمول بها مثل eIDAS.
الطرق البديلة للتوقيعات الإلكترونية أقل أمانًا. يمكن أن تتضمن عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو معلومات الاتصال الأخرى. العديد من قوانين التوقيع الإلكتروني قيد الاستخدام في جميع أنحاء العالم. هناك أيضًا متطلبات مختلفة للتحقق من هوية الموقعين.
التوقيعات الإلكترونية
هناك ثلاثة أنواع رئيسية من التوقيعات الإلكترونية. تم شرح هذه الاختلافات في لائحة خدمات التعريف والمصادقة والائتمان الإلكترونية لعام 2016 (eIDAS) التي اعتمدها الاتحاد الأوروبي. تنطبق هذه اللوائح أيضًا على الولايات المتحدة.
توفر هذه اللائحة الإطار القانوني لعمليات التعريف والتوقيع الإلكتروني والأختام والوثائق والمسائل الأخرى في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. تعد هذه التواقيع جزءًا شائعًا من تجربة مستخدم الإنترنت وغالبًا ما يتم دمجها في العمليات التجارية.
لافتات إلكترونية بسيطة
هذه هي أبسط أنواع التوقيعات الإلكترونية وأكثرها عمومية. يعرّفهم نظام eIDAS على أنهم "بيانات في شكل إلكتروني مرفقة أو مرتبطة منطقيًا ببيانات أخرى في شكل إلكتروني والتي يستخدمها الموقّع للتوقيع". أنها لا تتطلب التحقق من الهوية. يجب على الشخص الذي يوقع الوثيقة أن يثق بهم.
في بعض الحالات ، يمكن أن تكون التوقيعات الإلكترونية ملزمة قانونًا. ومع ذلك ، ستحتاج إلى مؤهلات أعلى لتوقيع العديد من المستندات.
التوقيعات الإلكترونية المتقدمة
لا يمكن مقارنة هذه التوقيعات بالتوقيعات الإلكترونية. تتطلب هذه التواقيع التحقق من الهوية. يتم عمل هذه التواقيع باستخدام الشهادات التي تحدد هوية الموقع بشكل فريد. عادةً ما يتم إرسال هذه التوقيعات عبر خدمة توصيل محددة يمكن أن توفر مسارات تدقيق أو أدلة أخرى تتعلق بالبيانات المرسلة. عادةً ما يتم اعتماد هذه التواقيع بواسطة مرجع مصدق.
التوقيعات الإلكترونية المؤهلة (QES)
يمكن استخدام هذه التوقيعات الإلكترونية بنفس طريقة استخدام التوقيعات المتقدمة. ومع ذلك ، يجب عليهم تلبية المتطلبات الإضافية المنصوص عليها في لوائح eIDAS. يجب أن تستند التوقيعات الإلكترونية المؤهلة (QES) إلى الوسائل التكنولوجية الصالحة التي تم إصدار مفاتيح عامة لها. يجب أن يكون المرجع المصدق ، وهو كيان مدقق ، قادرًا على تحديد الموقّع قبل التوقيع. يمكن إجراء تحديد الهوية وجهاً لوجه عبر الدردشة المرئية أو شخصيًا.
أستراليا تغير القانون أثناء COVID
في مارس 2020 ، تم تمرير نسخة مؤقتة من قانون ETA. يسمح هذا القانون بتقديم المستندات القانونية للشركات إلكترونيًا والشهادة عليها عن بُعد. لم يكن الموقعون مطالبين بالتوقيع على نفس الوثيقة. بالنسبة لبعض المعاملات ، كانت إمكانيات مشاهدة الفيديو متاحة أيضًا. انخفض عدد الإعفاءات للتوقيع الإلكتروني من 147 إلى 93 فقط. وهذا يسمح بالمعاملات الحكومية مثل إعالة الطفل وجوازات السفر. تبذل الحكومة الأسترالية أيضًا جهودًا لجعل العديد من الخدمات الحكومية عبر الإنترنت ، ولتقليل الإعفاءات.
الفترة الانتقالية
تم إلغاء قانون إيتا المؤقت في مارس 2021. وقد شجعت مجموعات الأعمال الحكومة على إعادة القانون وجعل قانون إيتا الدائم. ومع ذلك ، تم حظر هذا الإجراء في الكونجرس. لقد كانت عملية بطيئة وغير فعالة ومهدرة لتوقيع العقود بشكل قانوني. كان من الممكن إبطال العديد من الاتفاقيات الرقمية التي كانت سارية لمدة خمسة أشهر بموجب قانون ETA منتهي الصلاحية بسبب القوانين المحلية. في أغسطس 2021 ، تم تمرير إجراء مؤقت آخر لاستعادة الوضع الراهن 2021 ETA للتوقيعات الإلكترونية. ومع ذلك ، لم يجعل القانون دائمًا.
مواكبة الطلب الرقمي
لقد كان تحولًا إلكترونيًا مفاجئًا من عصر الوباء إلى مؤتمرات Zoom والعمل على السحابة. حتى قبل خمس سنوات ، كانت وظائف الشبكة وسعتها أقل قوة وكفاءة وأكثر عرضة للخطأ من نظام التشغيل Windows 95. سارت عملية التكيف بسلاسة ويمكن لما يقرب من 40٪ من العمال الأستراليين العمل عن بُعد بحلول أبريل 2022. وارتفع استخدام الإنترنت في المناطق الهادئة حيث تم التخلي عن المجمعات التجارية المزدهرة. انطلق اعتماد الحلول الرقمية.
شهد سوق التوقيع الإلكتروني العالمي زيادة في النمو بمقدار 3 مليارات دولار بحلول عام 2021 ومن المتوقع أن ينمو إلى 35 مليار دولار بحلول عام 2029. وقد استقر السوق الآن واستوعب الطلب الحالي بعد هذا النمو السريع. في السنوات الثلاث المقبلة ، من المتوقع أن يتضاعف السوق ثلاث مرات.
على الرغم من تحسن قوانين التوقيع الإلكتروني ، لا تزال هناك عقبة تحول دون اعتماد التعاقد الرقمي على نطاق واسع. هذا لأن الكثير من الناس لا يعرفون الإمكانيات والتطبيقات المحتملة للتوقيع الإلكتروني في حياتهم اليومية. من الصعب فهمه وليس من السهل على كثير من الناس فهمه بسبب التعقيد والاختلافات في القوانين الفيدرالية والمحلية. معظم الأنشطة الرقمية تقوم بها الشركات. الاتفاقيات الرقمية ليست شيئًا يفعله معظم المستهلكين. بدلاً من ذلك ، يتم تعريفهم بالتوقيعات الإلكترونية من قبل الشركات لتسهيل المعاملات ، مثل شراء منزل.
صلاحية التواقيع الإلكترونية في أستراليا
على الرغم من أن التوقيعات الإلكترونية تخضع لقوانين وأنظمة مختلفة في كل دولة ، إلا أنها قانونية وقابلة للتنفيذ في أستراليا. لا تزال هناك بعض الخرافات حول التوقيعات الإلكترونية. بعض الناس لا يعرفون أنه يمكن استخدامها لإثبات نية المرء في الالتزام باتفاقية قابلة للتنفيذ.
تخضع التوقيعات الإلكترونية للقوانين الأسترالية. ينطبق قانون المعاملات الإلكترونية 2000 (Cth) ، (ETA) على المعاملات الخاضعة لقوانين الكومنولث. تسرد لوائح المعاملات الإلكترونية لعام 2000 أيضًا المعاملات وقوانين الكومنولث المستثناة من ETA جزئيًا أو كليًا.
الولايات والأقاليم الأسترالية مسؤولة عن تنفيذ القوانين السارية. ومع ذلك ، بعض الفئات معفاة. بعض الاستثناءات هي تنفيذ الوصايا والأفعال والسلطات والإجراءات القانونية.
اللوائح ذات الصلة والمتطلبات القانونية
من أجل حماية المستهلكين والشركات ، دفع جائحة COVID-19 إلى تغييرات تشريعية وتنظيمية. في مايو 2020 ، على سبيل المثال ، سمحت الحكومة الأسترالية بتنفيذ عقود الشركات عبر التوقيعات الإلكترونية من خلال الاستجابة الاقتصادية لفيروس كورونا (رقم 3) 2020 (Cth).
حاولت الدولة أيضًا تعديل قانون الشركات لعام 2001 ، فضلاً عن اللوائح والقوانين الأخرى ذات الصلة للسماح باستخدام التوقيعات الإلكترونية عند تنفيذ المستندات القانونية. كما أنها مكنت من المشاهدة عبر مؤتمرات الفيديو أو أي وسيلة تقنية آمنة أخرى.
رداً على COVID-19 ، تم سن قوانين مؤقتة أيضًا. تغير هذه القوانين الوضع القانوني للتوقيعات الإلكترونية على مستندات واتصالات إلكترونية محددة. كوينزلاند ، على سبيل المثال ، قد أقرت قانون العدالة الخاص بتشريع COVID-19 لوثائق الاستجابة للطوارئ ولائحة القسم 2020 (Qld) ، مما يسمح بالشهادة الإلكترونية وتوقيع السند.
اعتبارات مهمة عند استخدام تقنية التوقيع الإلكتروني
تسمح العديد من أدوات البرامج للشركات الأسترالية بالامتثال لأحدث لوائح التوقيع الرقمي. يمكن للشركات من جميع الأحجام تقديم تجربة إيجابية عبر الإنترنت للعملاء باستخدام تقنية التوقيع الإلكتروني. قام Loan Market ، وهو لاعب مهم في أسواق الإقراض العقاري والعقارات في أستراليا ، بدمج التوقيعات الإلكترونية مع منصة CRM لتحويل عروضه رقميًا. Loan Market ، وهو وسيط مقره سيدني ، يقدم للعملاء تجربة غير ورقية. هذا يوفر الوقت والمال. كان من الصعب الحصول على وثائق موقعة باستخدام التوقيع الرطب قبل التوقيع الإلكتروني. كان هذا صحيحًا بشكل خاص لأولئك الذين عاشوا بعيدًا عن وسيطهم.
فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في اختيار مزود التوقيع الرقمي المناسب لعملك إذا كنت تفكر في تقنية التوقيع الإلكتروني.
- ضمان الهوية: يجب على البائع توفير مجموعة متنوعة من خيارات التحقق من الهوية والمصادقة للتحقق من هوية الموقع - بغض النظر عما إذا كانت معروفة للشركة أم لا.
- أمان المستند والتحقق من العبث: يجب توقيع المستند رقميًا. لتأكيد سلامة وصلاحية مستند eSigned ، ابحث عن البائعين الذين يقدمون التوقيعات والتحقق من المستندات بنقرة واحدة.
- مسارات التدقيق: ستتمكن من عرض مسار تدقيق يغطي عملية الاتفاقية بأكملها. وهذا يشمل جميع إجراءات التوقيع الإلكتروني ، مثل من قام بالتوقيع على ماذا ومتى وأين ، وكذلك التحقق من الهوية وأحداث المصادقة.
- موقع البيانات: تأكد من أن البائع قادر على حماية بياناتك ، والامتثال لحماية البيانات والقوانين المحلية.
تضمن حلول eSignly المجانية الإلكترونية أن عملك متوافق مع قوانين التوقيع الرقمي الأسترالية. تتوافق جميع حلولنا مع جميع لوائح التوقيع الإلكتروني الرئيسية في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك قانون المعاملات الإلكترونية الموحد (UETA) وقانون التوقيعات الإلكترونية في التجارة العالمية والوطنية (ESIGN). سيسمح لك بإكمال المعاملات التجارية رقميًا مع الاستمرار في توفير تجربة عملاء رائعة.
لماذا تنتقل الشركات إلى التوقيعات الإلكترونية؟
يمكنك توفير الوقت باستخدام التوقيع الإلكتروني. التوقيع الإلكتروني هو وسيلة حديثة لتأكيد هوية الموقع ويجعل الحياة اليومية أسهل.
يمكن استخدام التوقيعات الإلكترونية في مستندات PDF مثل الطلبات أو العقود. يمكنك أيضًا توقيع أنواع المستندات الأخرى ، مثل رسائل البريد الإلكتروني وملفات البيانات إلكترونيًا.
جدير بالثقة
تقدم eSignly الأدوات التي تتيح إنشاء التوقيعات الإلكترونية. يمكن الوثوق بهم. يؤكدون على صحة المعلومات الموقعة وسلامتها ولا جدال فيها.
يوفر التوقيع الإلكتروني المتطور والآمن الأمان لكلا الطرفين.
- الموقع على الوثيقة
- بعد التوقيع على المعلومات ، لم يغيرها أحد.
- لا يمكن للموقع أن ينكر أنه وقع على الوثيقة أو يدعي أنه تم إجراء أي تعديلات بعد التوقيع عليه.
بغض النظر عن الموقع والوقت
التوقيعات الإلكترونية متاحة من أي مكان وفي أي وقت. أصبح العمل عن بعد أكثر شيوعًا. أصبح التوقيع عن بعد أكثر شيوعًا.
من الضروري الحفاظ على استقلالية الموقع عند التوقيع على نفس الوثيقة. لا يتعين على الموقعين الاجتماع في نفس المكان. يمكن للموقِّعين التوقيع على الوثيقة في أي مكان يتواجدون فيه.
سريع واقتصادي
تكون التوقيعات الإلكترونية بنفس سرعة التوقيع الورقي تقريبًا ، ولكنها توفر الوقت في التعامل مع المستند.
من الأسهل إدارة الشؤون عندما لا تتم طباعة المستندات أو مسحها ضوئيًا وإرسالها بالبريد.
يمكنك حفظ المستند في مكان يسهل على الأشخاص المناسبين الوصول إليه.
يستغرق إرسال مستند إلكتروني إلى المستلم بضع ثوانٍ فقط. يجب عليك ضمان أمان البيانات عند إرسال المستند الموقع عبر البريد الإلكتروني إلى المستلم. إذا لزم الأمر ، استخدم البريد الإلكتروني المشفر.
ورق أقل
يمكن أيضًا معالجة المستندات الموقعة إلكترونيًا إلكترونيًا. لا تحتاج إلى طباعتها لذا ليس من الضروري تخزينها في مكان مادي. هناك العديد من خيارات مساحات العمل الإلكترونية التي يمكن استخدامها لتخزين المستند بأمان لفترة طويلة. يعد تقليل استهلاك الورق خيارًا صديقًا للبيئة.
النص مقروء آليًا
يمكن للجهاز قراءة المستند لأنه لا يحتاج إلى مسحه ضوئيًا بين التوقيعات. يمكن أن يكون هذا مفيدًا عند أرشفة المستندات ومعالجتها بحيث يمكن استهداف عمليات البحث في محتويات المستندات.
التوقيع عبر الحدود
عند الحاجة إلى مشاركة المستندات عبر الحدود ، يمكن أن تكون التوقيعات الإلكترونية سريعة وفعالة أيضًا. هذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالمناقصات أو العقود. تنظم لائحة eIDAS الخاصة بالاتحاد الأوروبي التوقيعات الإلكترونية.
التوقيعات الإلكترونية المؤهلة ، أو QES ، صالحة في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. إنه ملزم قانونًا ولا يتطلب أدلة إضافية.
العديد من التطبيقات
تشمل الاستخدامات الشائعة التوقيعات الإلكترونية لوثائق PDF ، مثل العقود والقرارات. يمكن استخدام التوقيعات الإلكترونية في العديد من المواقف ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني وملفات البيانات (على سبيل المثال ، حزم التثبيت والتحديثات للتطبيقات أو أمان حركة المرور عبر الإنترنت أو blockchain.
كيف تعمل التوقيعات الإلكترونية على تحسين سير العمل التشغيلي؟
نحن نعلم أن أقسام الموارد البشرية تقضي ساعات في الإعداد والتوظيف ، ويدير مديرو العقارات اتفاقيات الإيجار وطلبات الصيانة ، بينما ينشغل موظفو الرعاية الصحية بملء استمارات تناول المرضى وتراخيص الأطباء - فقط لإعطاء بعض الأمثلة.
من الضروري تبسيط عمليات المستندات الخاصة بك للسماح لك بالتعاون مع الآخرين ، وإعطاء تجارب عملاء رائعة ، والحفاظ على الإنتاجية ، سواء كنت تفضل العمل شخصيًا أو عن بُعد أو في بيئة مختلطة.
بدأت العديد من المؤسسات في دمج حلول التوقيع الإلكتروني في مهام سير العمل الخاصة بهم. وهذا يسمح لهم بتحويل عملياتهم رقميًا وزيادة الكفاءة وتلبية احتياجات العملاء أينما كانوا.
تمكن حلول التوقيع الإلكتروني المؤسسات والفرق من تحسين فعالية العمليات التجارية. وهذا يشمل الفرق القانونية التي تنشئ اتفاقيات عدم الإفشاء ، والبنوك التي تعمل على أتمتة تطبيقات الحسابات الجديدة ، والمنظمات غير الربحية التي تبسط نماذج المتطوعين.
يمكن أن تقلل تدفقات عمل eSignature من دورات حياة المستندات ، وتسريع إكمال المستندات ، والقضاء على الأخطاء اليدوية ، وأتمتة المهام المتكررة. هل أنت مستعد لزيادة الإنتاجية وتحسينات سير العمل الرقمي؟
كيف يمكنك تحسين مهام سير عمل مستند التوقيع الإلكتروني باستخدام eSignly؟
- إنشاء مهام سير عمل المستندات وأتمتتها: تسجيل الأدوار والأوامر يجعل جمع البيانات والتوقيع أمرًا سهلاً. إرسال المستندات الموقعة تلقائيًا إلى المستلمين المحددين. يمكنك أيضًا تخزين المستندات المكتملة في سحابة.
- تتبع المستندات: قم بزيادة الرؤية من خلال إشعارات البريد الإلكتروني الآلية ومسار التدقيق الذي تقبله المحكمة.
- تحديث السجلات تلقائيًا باستخدام ربط البيانات: يمكن دمج eSignly مع CRM لتحديث سجلات العملاء باستخدام تقنية eSignly push-pull.
- قم بإنشاء قالب قابل لإعادة الاستخدام: اعمل مع الآخرين لإنشاء قوالب من المستندات الأكثر استخدامًا. لتوفير الوقت ، أضف الحقول القابلة للتعبئة إلى مستنداتك وأرسلها بشكل فردي أو مجمّع.
- حماية مستنداتك: تتمتع eSignly بمعايير وميزات أمان رائدة في الصناعة مثل التشفير والمصادقة الثنائية وحماية كلمة المرور.
أهم الاستخدامات للتوقيعات الرقمية
غالبًا ما يتحمل مديرو وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة مسؤوليات متعددة ، مثل المبيعات والتسويق والتمويل والقانون والمشتريات.
هناك العديد من المستندات التي يجب التوقيع عليها للحفاظ على استمرار عملك. على الأرجح ، أنت تتعامل مع نماذج العملاء وعقود البيع واتفاقيات البائعين والموردين ونماذج عدم الإفصاح.
إنه يضيف ، ويستغرق الكثير من الوقت ، ويمكن أن يبطئ العمل.
تسمح لك تقنية التوقيع الإلكتروني بالحصول على تصاريح للتوقيعات عن بعد. عند الحصول على التوقيعات الإلكترونية على اتفاقيات العمل ، يمكنك تقليل المخاطر وتوفير المال وتوفير تجربة أفضل للعملاء.
يمكنك العثور على مكان رائع لبدء عملك أو استخدامات إضافية لتحسين الكفاءة. فيما يلي بعض الطرق القوية التي تستخدم بها الشركات الصغيرة eSignly.
عقود البيع
غالبًا ما تكون عقود البيع أهم المستندات بالنسبة للشركة. يستطيع مستخدمو التوقيع الإلكتروني ESignly تنفيذ اتفاقيات البيع عبر الإنترنت. هذا يسمح لهم بإغلاق الصفقات بشكل أسرع ، في ساعات ودقائق بدلاً من أسابيع وأيام.
يتم الحفاظ على الرؤية الكاملة في عملية توقيع اتفاقية المبيعات. يسمح هذا للعديد من عمليات البيع بأتمتة أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce والتكامل معها.
طلبات الشراء
أمر الشراء هو شكل من أشكال الاتفاق يمكن أن يكون قصيرًا وبسيطًا أو طويلًا. يسرد شروط التسعير والنطاق وتكاليف الشحن والملكية الفكرية وأي جوانب ملزمة أخرى. عمليا ، يريد البائع والمشتري أن يكونا قادرين على تنفيذ العقد بسرعة. هذا ممكن مع ESignly eSignature. العملية محمية بأمان تشفير متعدد المستويات ، تمامًا مثل جميع مستندات التوقيع الإلكتروني.
اتفاقيات البائع / المورد
تعتمد الأعمال التجارية المتنامية على علاقات قوية مع البائعين والموردين. غالبًا ما يقضون الكثير من الوقت في إدارة هذه العلاقات وتنسيق أنشطة الشراء. يتحول أصحاب الأعمال الصغيرة من تدفقات العمل الورقية إلى التدفقات الرقمية من أجل تحسين مشترياتهم. وهذا يسمح بعملية الشراء والدفع بشكل أسرع ويقلل من الأخطاء بالإضافة إلى التكاليف المرتبطة بها. من السهل الامتثال لسياسات الشراء الخاصة بالشركة.
طلبات
التغيير مستمر للأعمال القائمة على المشاريع مثل الهندسة المعمارية والبناء وتصميم الويب. يمكن للعملاء إجراء تغييرات صغيرة على ما تم الاتفاق عليه أو تغيير رأيهم فجأة. يجب الحصول على أمر تغيير موقع من أجل الحصول على تعويض عن أي ساعات إضافية.
يبسط التوقيع الإلكتروني ESignly العملية ويسمح للشركة بإرسال أمر التغيير بسرعة بعد تقديم الطلب. يسمح التوقيع الإلكتروني للشركة بتجنب التأخير في المشروع والحفاظ على مسار ورقي يمكن الوصول إليه من أي مكان وفي أي وقت في السحابة.
نماذج العملاء الجديدة
التوقيعات الإلكترونية هي أداة لتوفير الوقت والتكلفة للعملاء الذين يحتاجون إلى إكمال النماذج أو غيرها من الأعمال الورقية من أجل القيام بأعمال تجارية مع شركتك. تتطلب الإصدارات المتعددة من نماذج الموافقة الورقية وإعفاءات المسؤولية وتحديثات السياسة نسخًا متعددة. تعد طباعة نماذج العملاء مكلفة وتستغرق وقتًا في معالجتها وتتبعها وحفظها وقراءتها. هذا يمكن أن يؤدي إلى تجربة سيئة للعميل.
يسمح التوقيع الإلكتروني ESignly بإنشاء النماذج الإلكترونية ومشاركتها إلكترونيًا. سيساعد ذلك في حل المشكلات وتوفير تجربة أفضل للعملاء. يمكن للشركات الصغيرة إما إنشاء ارتباط سهل المشاركة عبر الإنترنت يمكن للعملاء مراجعته ثم الموافقة عليه ، أو يمكنهم التسجيل في الموقع على ESignly باستخدام أجهزتهم الخاصة.
الأعمال التي تقدم سلعًا مصنوعة حسب الطلب مثل المطبعة أو صانع الأثاث ، فإن التوقيع الإلكتروني له أهمية خاصة. وثائق الموافقة النهائية أمر بالغ الأهمية لهذه الشركات. يتيح لك تطبيق التوقيع المجاني التقاط الموافقات وتقديمها بسرعة.
العقود العقارية
غيرت العديد من الولايات والوكالات التنظيمية الفيدرالية قواعدها العقارية للسماح بالتوقيع الإلكتروني على عقود العقارات. هذا هو الاتجاه الذي كان يتسارع مع اشتداد الوباء.
يعد التوقيع الإلكتروني ESignly ملزمًا قانونًا وقد تم استخدامه في عشرات الآلاف من المعاملات العقارية. من المرجح أن يتم إغلاق الشركات التي تستخدم التوقيع الإلكتروني ESignly للمعاملات العقارية والعقود الأخرى ، وتحقق إيرادات أقل ، وتحقق كفاءة مبيعات أكبر.
ترخيص الملكية الفكرية والاتفاقيات القانونية الأخرى
يمكن أن تكون التوقيعات الإلكترونية ملزمة قانونًا ولها مسار تدقيق مقبول من المحكمة. وهذا يجعلها مثالية للوثائق القانونية مثل الشراكات وترخيص الملكية الفكرية والاتفاقيات الأخرى. يمكن الآن أن تتمتع التوقيعات والسجلات الإلكترونية بنفس الوزن القانوني والأثر القانوني الذي تتمتع به التوقيعات المكتوبة بخط اليد أو المستندات الورقية بسبب التغييرات في اللوائح الأمريكية وغيرها.
اتفاقيات غير معلنة
اتفاقيات عدم الإفصاح هي إجراء أمني يسمح لك بممارسة الأعمال التجارية مع أطراف ثالثة بسهولة أكبر في سوق تنافسية. يمكن أن تكون اتفاقيات التوقيع التقليدية بالقلم والورق غير ملائمة. كما أنها غير ودية للعملاء. يمكن توقيع اتفاقيات التوقيع الإلكتروني ESignly بواسطة شركائك على جهاز كمبيوتر محمول أو جهاز محمول. وهذا يجعلها طريقة آمنة وسهلة لحماية معلوماتك الخاصة. يمكنك أيضًا العمل مع جهات خارجية موثوق بها.
الموظف على متن الطائرة
عندما تقوم بتعيين موظف جديد ، هناك الكثير من الأعمال الورقية المتضمنة: نماذج الاتصال ، وتسجيل المزايا ، والودائع التلقائية لشيكات الرواتب ، وغيرها الكثير. يمكن بسهولة إدارة جميع هذه المستندات بأمان باستخدام التوقيع الإلكتروني ESignly - يتم توقيع المستندات إلكترونيًا وتعبئتها. بعد ذلك ، يمكن للموظفين تلقي عقودهم ومعلومات سياسة الموارد البشرية بسرعة وتلقائية. تتيح لوحة المعلومات عبر الإنترنت لموظفي الموارد البشرية تتبع حالة كل مستند من وثائق الموارد البشرية وتوفير الوقت لهم.
موافقة الوالدين والتحقق من العمر
غالبًا ما تستهدف شركات الترفيه والمصورين وشركات الألعاب الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. هذا يتطلب إذن الوالدين. يسمح ESignly eSignature بالتوقيع الأبوي من مجموعة متنوعة من الأجهزة الإلكترونية. يمكن أيضًا دمجها مع مجموعة متنوعة من حلول برامج التحقق من الهوية. يسمح لك ESignly بإنشاء القوالب الخاصة بك ثم إعادة استخدام البيانات القديمة من التفويض إلى التفويض. يمكن وضع علامة تجارية على قوالب ESignly لتتوافق مع الهوية المرئية لشركتك.
الوجبات الجاهزة الرئيسية
يحكم قانون المعاملات الإلكترونية لعام 1999 قوانين ولوائح التوقيع الإلكتروني في أستراليا. يوفر إطارًا قانونيًا يسمح باستخدام التوقيعات الإلكترونية في المعاملات التجارية. يضمن هذا القانون صلاحية التوقيعات الإلكترونية وإمكانية إنفاذها ويشجع التجارة الإلكترونية على النمو في أستراليا. يجب على الشركات فهم هذه القوانين والالتزام بها من أجل حماية صحة معاملاتها الإلكترونية وإمكانية إنفاذها. لمواكبة التطورات التكنولوجية والتغيرات في الأعمال التجارية ، تقوم الحكومة الأسترالية باستمرار بتحديث وتحديث القوانين المتعلقة بالتوقيعات الإلكترونية.
نفذت الحكومة الأسترالية أيضًا تدابير أمنية صارمة لضمان صحة التوقيعات الإلكترونية وموثوقيتها. وتشمل هذه استخدام شهادة موثوقة من طرف ثالث واعتماد تقنية توقيع رقمي قوية. تضمن هذه التدابير أن التوقيعات الإلكترونية موثوقة وفعالة في أستراليا. تعد قوانين ولوائح أستراليا الأصلية أساسًا متينًا يسمح باستخدام التوقيعات الإلكترونية في أستراليا. يمكن للأفراد والشركات الشعور بالثقة في استخدامها.
