المقدمة
التوقيع الإلكتروني هو حل للنقص المتزايد في عدد العاملين في مجال الرعاية الصحية. إنه مفيد بشكل خاص للمهام الزائدة عن الحاجة التي يمكن أتمتتها وجعلها أكثر كفاءة باستخدام البيانات والتكنولوجيا. بدأت أنظمة الرعاية الصحية الحالية التي تعتمد على الموظفين ولديها معدلات دوران عالية في التعرف على فوائد الأتمتة. يسمح للموظفين الجدد بتعلم أمان مستندات الأعمال بينما يمكن للموظفين المخضرمين القيام بوظائفهم.
تحمل منصة التوقيع الإلكتروني الخاصة بـ Access ، والمتكاملة مع تدفقات العمل المستندة إلى قواعد السجلات الصحية الإلكترونية وعملية نماذج المرضى ، الآن عبء عملية نماذج المريض من خلال اتخاذ القرار الآلي. هذا يسهل على المرضى والأطباء والموظفين.
في الآونة الأخيرة ، أتيحت لنا الفرصة لمقابلة ثلاثة عملاء حول كيفية تحسين التكنولوجيا لأعمالهم. شاهد سلسلتنا المكونة من 3 أجزاء لمعرفة المزيد حول كيفية قيام أتمتة تكامل التوقيع الإلكتروني بتحسين حياة المرضى والموظفين.
مستشفى المرأة
اجعل عدد الانطباعات الأولى
يسلط الضوء
وضع تقنية التوقيع الإلكتروني في مركز مهمة رعاية المرضى والانطباعات الأولى
التعجيل بالتقاط المعلومات والتحقق من المعلومات في الوقت الحقيقي
للحصول على تجربة تركيز على المريض بنسبة 1: 1 ، أكمل قسم التسجيل غير الورقي
تعظيم العمليات باستخدام الموافقة على حل التوقيع الإلكتروني ومهام سير العمل لتقليل العمل الزائد
الانطباعات الأولى مهمة في أي صناعة تتعامل مع المرضى. ابتكرت إيمي بيل ، الممرضة في مستشفى المرأة في باتون روج ، عملية توقيع نموذج الاستلام كانت سهلة وفعالة. كانت العملية التجارية السابقة ورقية ، مما جعل من الصعب إدارتها.
كان علينا طباعة نماذج عبر الإنترنت يمكن للمرضى التوقيع عليها ورؤيتها. يقول بيل إن عملية التوثيق المادي كانت صعبة أيضًا ، حيث حاول الموظفون تذكر الأشكال التي يحتاجها المرضى وأيها كان مطلوبًا.
اختار Beal Access للمساعدة في تبسيط عملية التسجيل ومنح الموظفين رعاية 1: 1 أفضل.
"النساء اللاتي رأيناهن يتعرضن للتوتر ، ويحاولن حمل الطفل حتى يسقط على الأرض. كان من المهم إنشاء عمليات يمكن للمرضى فهمها حتى يتمكنوا من الوثوق بجميع الموافقات وتوقيعها. يتيح عرض النماذج إلكترونيًا للمرضى انظر إلى محتويات النماذج وتساعدهم على الشعور براحة أكبر. تعلن شركة Beal بفخر أنه في أي وقت نقوم بتبسيط عملية ما ، فإنها تساعدنا على مواصلة مهمتنا لرعاية أمهاتنا بشكل جيد ".
تأثير الأتمتة الإلكترونية على التوظيف لدى المرأة
كان للتوقيع الإلكتروني وصنع القرار الآلي تأثير كبير على تطوير الموظفين الجدد في المناطق التي تشهد معدل دوران أعلى. يشرح بيل.
"لقد تحسن التوظيف في مناطق التسجيل. فهذه وظائف للمبتدئين إذا صح التعبير. هناك الكثير لتتعلمه. يعد تحديد النماذج التي تحتاج إلى تسجيلها في كل حالة كموظف تسجيل أمرًا ضروريًا. وقد ساعدت تقنية اتخاذ القرار الآلي بشكل كبير نحن.
استنتاج
على الرغم من أن تبني تقنية جديدة في المستشفى قد يكون أمرًا صعبًا ، إلا أن الأمر يستحق رؤية نتائج ملموسة وكيف تؤثر على مؤسسات الرعاية الصحية الأخرى. شهد مستشفى النساء تحسينات فورية في وقت المسجلين مع المرضى. أدى ذلك إلى تجربة أفضل للمريض. يمكن للأمهات الحوامل الآن أن ينتقلن خلال هذه العملية بسرعة للاستمتاع بتجربتهن الأولى كآباء. ساعدت نماذج معالجة طلبات التوقيع الإلكتروني المؤتمتة في الخلفية في التخفيف من العديد من العمليات اليدوية التي يواجهها HIM والمسجلين. خلقت هذه الشهادة الرقمية تجربة أكثر كفاءة للمستخدمين النهائيين.
