El mundo aprendió muchas lecciones de 2020. Mostró la fragilidad y la resiliencia de la economía global, así como el espíritu humano. Era un contexto empresarial que vio cómo la transformación digital se aceleraba a un ritmo alarmante.
Las empresas que somos capaces de adoptar nuevas tecnologías frente a la adversidad pudieron mantenerse a flote y, en muchos casos, prosperar. Las empresas que estamos luchando por adaptarnos a la nueva realidad no lo consiguieron.
Incluso si no pudo enfrentar los desafíos de inmediato, todavía existe la oportunidad de aprovechar la tecnología más nueva para ayudar con la transformación digital. Esta guía le mostrará cómo facilitar la transición.
Identifica las áreas en las que estás atrasado
La transformación digital se puede definir como cualquier cosa, desde el uso de un generador de firmas electrónicas para acelerar la finalización de acuerdos y firmar documentos, hasta un sistema completo de gestión de procesos.
Es posible que su empresa no necesite todos los aspectos de la transformación digital. Si posee una tienda minorista, por ejemplo, es posible que no necesite recursos de computación en la nube. Es poco probable que necesite un sistema de gestión de inventario basado en la nube si es una empresa de software.
Estos son solo algunos ejemplos, pero es fácil dejarse llevar por los proyectos de transformación digital y terminar con procedimientos operativos estándar que no utiliza.
Para determinar si está atrasado en ciertas áreas, use las siguientes preguntas:
- ¿Cuáles son nuestros métodos actuales para realizar esta tarea?
- ¿Conoce alguna herramienta que pueda ayudarnos a realizar esta tarea de manera más eficiente?
- Esta herramienta lo ayudará a ahorrar dinero y ganar más dinero.
- ¿La herramienta nos ayudará a obtener o mantener una ventaja competitiva?
Estas son solo algunas preguntas que lo ayudarán a comenzar. Es posible que tenga criterios adicionales para ayudar a evaluar su negocio. Es importante exponer claramente su caso en cualquier área que le pueda faltar.
Preselección de proveedores específicos
Una vez que tenga una comprensión clara de dónde se puede utilizar la tecnología para respaldar su transformación digital, puede comenzar a buscar empresas que brinden esas soluciones.
Hay muchos proveedores que pueden ayudarlo a mejorar la eficiencia de cada área de su negocio. Es importante saber qué aporta cada proveedor y qué inconvenientes tienen.
tu presupuesto Esta es una consideración importante. Realmente no importa qué tan buena sea una pieza de tecnología si es demasiado costosa para que usted pueda pagarla. Muchas herramientas le ahorran dinero o le ayudan a hacer más. Es importante preguntarse cuánto tiempo lleva agregar valor.
Puede tomar un tiempo configurar y capacitar a su personal en muchas plataformas. ¿Puede su empresa pagar el costo de estas plataformas y esperar a que se vuelvan positivas para el ROI?
Es fácil de usar. Es inútil si nadie lo usa. Debería ser fácil aprender cualquier herramienta que utilice para ayudar con la transformación digital. No necesita ser mantenido por personal especialmente capacitado.
A quién está diseñado para servir. Pueden parecer que hacen lo mismo, pero están diseñados para diferentes tipos de clientes. Existen herramientas para el marketing por correo electrónico que pueden utilizar las empresas de comercio electrónico y otras para los blogueros. Ambos se pueden usar independientemente de su marca, pero no funcionarán bien si no está en su público objetivo.
Hacer un plan de acciones
A continuación, debe decidir cómo implementará estos cambios. Los proyectos de transformación digital demasiado ambiciosos han llevado a muchos fracasos. No importa cuán a largo plazo sea, la gente siempre se resistirá al cambio.
Este es un hecho crucial para recordar si está liderando una campaña de transformación digital. Debe crear un plan de acción que se centre en pequeños pasos del cambio general.
Si está tratando de replicar 5 procesos heredados dentro de su negocio, puede hacerlo uno a la vez. y asegúrese de comunicar por qué está haciendo estos cambios. Comience con la gestión de proyectos y pase a la gestión de inventario.
Evita comenzar otra iniciativa mientras estás terminando la anterior. Aunque parezca largo, te ahorrará tiempo.
Ve a tu propia velocidad
Puede sentir que todos los demás se mueven más rápido que usted y hacen más cosas. Puede que sea cierto, pero es importante moverse a su propio ritmo.
Es como criar a un niño. Si bien hay ciertos hitos que los niños deben alcanzar en ciertos puntos, algunos niños son más rápidos que otros. No es una buena idea comenzar a preocuparse por el crecimiento de su hijo hasta que esté muy por detrás del ritmo esperado.
Felix Yim dice: "Es muy común que las nuevas empresas valoren el crecimiento por encima de todo. Esto conduce a problemas de flujo de caja o caos en los procesos internos. El crecimiento es importante, pero se puede lograr a su propio ritmo".
Esto es cierto para su viaje de transformación digital. Es importante no comenzar a preocuparse por eso hasta que su progreso esté mucho más allá de los hitos que ha establecido. Todos los involucrados tienen una nueva experiencia, por lo que es importante permitir un poco de holgura.
Conclusión
La transformación digital no es solo una palabra de moda. La transformación digital está barriendo todas las industrias a un ritmo alarmante. Es fácil de ignorar y, finalmente, se retrasará. Puede hacer más daño que bien si se apresura.
Esta guía describe pasos simples que puede seguir para garantizar resultados positivos para sus esfuerzos de transformación digital. Si lo hace bien, puede adelantarse a su competencia y prepararse para el éxito durante muchos años.
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